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お買い物ガイド

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商品発送とお届け日について



平日12時までのご注文で即日発送

*ご注文が集中し、店舗取り寄せになった場合は発送にお日にちかかるものがございます。
後払い決済ご利用ですと朝8時までのご注文となります。

*お支払い方法によって発送のタイミングが少し異なりますので下のお支払い方法についてもご確認ください。お支払い方法についてはコチラ

*「営業所止め」ご希望のお客様は、必ず詳細指定事項欄にその旨と営業所名をご記入ください。
運送会社は佐川急便のみのお取り扱いとなっております。

キャンセル及びご変更について

ご連絡いただいたお時間や内容によっては発送日が翌日以降になる場合がございますので、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

*注文キャンセルご希望の場合メールの件名に
「キャンセル希望」と記載いただくとスムーズです。
*後払いをご選択頂いた場合、審査がおり次第の発送となります。

受け取らずに荷物が戻った場合 荷物が戻ってきた際にはメールをお送りいたします。 再発送の場合 往復の送料1100円をプラスした代引きの荷物で発送させていただきます。 ご希望の場合ご連絡ください。 キャンセルの場合 次回ご注文にて再度キャンセルがあった場合ご注文をお受けすることができなくなります。 ご注意ください。

尚、システムの都合上戻ってきました商品は、戻り次第在庫に戻します。 再発送のご依頼を頂いても発送できない場合がございますのでご了承願います。

その他ご不明な点はお問い合わせください。
Mail:info@baby-shoop.com
*「@baby-shoop.com」のメールを受け取れるように、セキュリティ解除の設定をお願いいたします。

お支払い方法について

●代金引換

手数料330円
お取り寄せやご予約以外は平日12時までのご注文で即日出荷!
*手数料はお客様負担となります。
*宅急便の配達員に受取時にお支払いいただきます。

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)NP後払い

手数料330円
審査通過次第、お取り寄せやご予約以外は平日朝8時までのご注文で即日出荷!
※ご利用には簡単な審査がございます。審査結果が出るまでにかかるお時間は受注内容によって異なります。
審査結果が締め時間までに出ない場合は即日の発送が出来ません。


※手数料はお客様ご負担となります。
※お支払い用紙は、商品発送日、翌日に請求書を別送にてお送りしております。 (郵便事情により、到着まで1週間ほどかかる場合がございます。)
▼7営業日以上経過している場合は、郵便事故や住所不備の可能性がございますので、一度お問合せお願いします。

【お支払い期限について】
請求書の発行から14日間です。お支払期限内であれば、お好きなタイミングでお支払いいただけます。
お支払期限日を過ぎると一時的にNP後払いがご利用できなくなる可能性があります。
お支払期限日をご確認いただき、期限内のお支払いをお願いいたします。
*NP後払いのよくある質問はこちらから

●クレジットカード

支払い可能クレジットカード
※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●Amazon Pay

お取り寄せやご予約以外は平日12時までのご注文で即日出荷! 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
*その他詳しくはこちらをご確認ください。

●楽天ペイ

お取り寄せやご予約以外は平日12時までのご注文で即日出荷! 楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

●d払い

お取り寄せやご予約以外は平日12時までのご注文で即日出荷! お支払い額に応じて、dポイントがたまる!つかえる!かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
*その他詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。

●ソフトバンクまとめて支払い

お取り寄せやご予約以外は平日12時までのご注文で即日出荷! ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さまなら、スマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングなどの代金を、毎月の携帯電話の利用料金とまとめてお支払いいただけます。

●auかんたん決済

お取り寄せやご予約以外は平日12時までのご注文で即日出荷! auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
au IDをお持ちの方であれば、かんたんにご利用できます。KDDIが提供する決済サービスだからあんしんです。

●PayPay

お取り寄せやご予約以外は平日12時までのご注文で即日出荷! PayPay(オンライン決済)ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

領収書について

※各種お支払い方法によって異なります。

●クレジットカード/携帯キャリア決済(d払い/ソフトバンクまとめて支払い/auかんたん決済)

ご希望の際にはご連絡ください。追って発送いたします。(出荷日より14日以内にご連絡をお願いします。)

●代金引換

受け取られたお荷物に貼ってある配業者発行の「送り状の控え」

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)NP後払い

お支払いの際コンビニでお受け取りいただいた「お支払いの控え(受領書または受領証)」 上記が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
※領収書の金額は商品代金+消費税+送料からポイント・クーポン等ご利用分を差し引いた合計となります。
※ご購入いただいた一部の金額・商品ごとの発行はいたしかねます。

交換・返品について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、お届け日から一週間以内にお知らせください。
ご返品前にお電話または、メールアドレスにご連絡ください。
03-6404-9192 info@baby-shoop.com
※「@baby-shoop.com」のメールを受け取れるように、セキュリティ解除の設定をお願いいたします。
メールで詳細をご案内させて頂いてから、下記のように対応させていただきます。

●初期不良、誤納品の場合

・交換 弊社から交換品を発送いたします。
発送させていただく交換商品に着払い伝票を貼り付けた袋を同梱いたしますので、お届けの際にお手元の不良品をその袋に入れてそのまま配送員にお渡しください。 ・ご返品 商品を着払いでご返送ください。(送り先はご返品理由によってことなりますので、ご連絡頂いた際にご案内いたします)
商品到着次第、返金または請求の停止をいたします。 ※サイズが合わない、思っていた色と違う等はお客様ご都合となりますのでご注意下さい。
※糸のカット残しなど手直しで修正可能なものにつきましては不良に分別しておりませんのでご了承願います。

●お客様のご都合の場合

・交換 交換ご希望商品を元払いでご返送願います。
商品到着次第、交換商品を着払いでお送りいたします。 ・ご返品 ご返品希望商品を元払いでご返送願います。
当店に商品が到着次第、返金または請求の停止をいたします。 お客様都合によるご返品の場合ご返金金額は商品代金のみとなります。
送料、代引き手数料はご返金できません。予めご了承ください。
※ご返品の場合、ご返金時の振込手数料をご負担頂いております。
ご返品をお受けできない商品
  • 商品到着日を含む到着後一週間以上過ぎた商品
  • 一度ご使用になった商品
  • 発送時と商品の状態が違う物(匂いや着用感があるもの含む)
  • お客様のもとで修理、加工された商品
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • 当サイト以外でご購入された商品
  • ブラなどのアンダーウェアや水着
ご返品後の対応 ・クレジットカードでご購入された場合 カード会社経由でに返金となります。各カード会社の締め日により、返品商品の 代金が一度引き落としされる場合があります。 その場合は翌月以降カード会社から返金いたします。 詳しくはカード会社へ直接お問合せください。 代金引換でご購入された場合 返品商品到着確認後5日営業日以内にお客様ご指定の銀行口座にご返金とさせていただきます。 ・その他のお支払い方法でお支払いされた場合 各お支払い方法経由または銀行口座にてご返金となります。 お支払い方法によって異なりますのでこちらよりご連絡させていただきます。
商品返送先 〒299-4129
千葉県茂原市にいはる工業団地1
床枝衣料工業株式会社
baby Shoop オンラインショップ 宛
TEL:0475-36-5665
初期不良の場合 〒140-0013
東京都品川区南大井6-28-1 MSビル8F
有限会社ル・フリーク
baby Shoop オンラインショップ 宛
TEL:03-3761-6097

ご注意点

長期不在または受け取り拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。